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与客服的经典对话——退却责任之王杀手客服

发表新帖


o魔魔o
2013-11-12
对她,放不下 14:17:33
客服
杀手Online客服 14:17:54
您好,请问您有什么问题
对她,放不下 14:18:36
多扣了4995金币
对她,放不下 14:18:41
能补我么
杀手Online客服 14:19:13
请说详细点
对她,放不下 14:19:27
护身符是1金币一个
对她,放不下 14:19:41
我买999他扣除了我1598金币
对她,放不下 14:19:50
本来该扣999金币的
对她,放不下 14:20:13
1598-999=599
对她,放不下 14:20:21
599*5=2995金币
对她,放不下 14:21:13
看到没 官网的也是999
对她,放不下 14:21:19
空间却扣1598

对她,放不下 14:28:13
客服
杀手Online客服 14:28:43
您好,空间是这个购物规则。按总购物金币打8折
对她,放不下 14:28:55
都是按8折
对她,放不下 14:28:59
2金币的8折是1金币
对她,放不下 14:29:09
官网999个就是999金币
对她,放不下 14:29:18
空间999个扣的是1598金币
杀手Online客服 14:29:26
您说的是官网的规则。空间游戏和官网游戏规则不同
对她,放不下 14:29:28
差价599
对她,放不下 14:29:35
空间一样的
对她,放不下 14:29:52
扣除的是1金币吧
对她,放不下 14:30:01
我一个个的买扣除1金币
对她,放不下 14:30:27
999个一买不是999金币是1598金币随便哪里也找不到买的越多越贵啊
杀手Online客服 14:30:36
空间的购物总金额(单价*个数后再8折)。官网是单个物品8折 多买是单价*个数
杀手Online客服 14:30:44
两边的规则不同
对她,放不下 14:31:55
11月11日12点30分到11月12日24点商城道具全场8折(金砖和游戏币道具除外)
对她,放不下 14:31:59
两边都这样写的啊
对她,放不下 14:32:13
为啥写的一样缺说条件不一样说不过去的哦

杀手Online客服 14:33:29
如果您购买单个道具。两边的价格相同。但是购买多个计算方式不同。规则是这样设定的
对她,放不下 14:33:59
但公告出的一模一样啊
对她,放不下 14:34:22
公告的意思就是单价8折啊
对她,放不下 14:35:58
599*5=2995金币
对她,放不下 14:37:23
客服姐姐你说呢
对她,放不下 14:37:49
2995金币对你们来说没啥啊 昨天买的都是差不多的不能让我差太多啊
杀手Online客服 14:38:46
您好,每次购买成功后都会提示本次消费的金币数的
对她,放不下 14:39:14
关键是看公告后根本买看啊
对她,放不下 14:39:22
直接秒买的啊
杀手Online客服 14:40:46
您好,这个规则是对所有玩家都是这样的。
对她,放不下 14:41:09
关键公告不是这样说的啊
对她,放不下 14:41:17
公告没说累积打8折啊
对她,放不下 14:45:58
你说对吧
杀手Online客服 14:49:04
空间所有玩家都是这个规则,不可能对您一个人进行补偿的。补偿您一个其他玩家怎么办。请理解下
对她,放不下 14:49:17
别人都一个个买的
对她,放不下 14:49:18
关键
对她,放不下 14:49:31
主要是你们公告出的没说
对她,放不下 14:49:45
而且我都是直接999买的他们都1个个买的
对她,放不下 14:50:15
那你把那4995个护身符按原价退掉没问题吧
对她,放不下 14:50:21
这个相差也太大了吧
对她,放不下 14:50:31
再说公告出的跟实际不相符是官方问题
对她,放不下 14:50:39
任何人都有权要求补充
对她,放不下 14:50:40
补偿
杀手Online客服 14:53:15
退我没法处理,您的情况我可以向公司申请一下,给您一点补偿,但是肯定不能把2995金币全部退给您的。这个没法处理
对她,放不下 14:54:03
官方出的错误不去补偿的话那叫官方?
是叫无赖?
对她,放不下 14:54:18
就算是商场出错而且补偿之多不少
对她,放不下 14:54:23
但游戏按原来的补偿不过分
杀手Online客服 14:55:44
这次的优惠活动,对所有玩家都是一样的。也不只有您一个人是一次购买多个。而且空间和官网本来就是两个不同的游戏,两边完全没有联系的。您不能说官网的规则就必须在空间游戏中一样吧。
对她,放不下 14:55:59
关键是官方公告有问题
对她,放不下 14:56:02
不是玩家问题
对她,放不下 14:56:12
就算所有玩家要求你补偿你们也得补充
对她,放不下 14:56:14
补偿
对她,放不下 14:56:16
这是应该的
对她,放不下 14:56:18
不是玩家问题
对她,放不下 14:56:21
不是所有人问题
对她,放不下 14:56:25
问题是官方公告
对她,放不下 14:57:39
我不介意告之所有有损失的玩家来索要赔偿
杀手Online客服 14:59:34
这样说我就没办法了。空间游戏和官网游戏规则本来就不一样。如果但看一边的功能,根本不存在您说的问题。
对她,放不下 14:59:53
麻烦你看清楚公告
对她,放不下 15:00:07
商场商品8折不是累加8折
对她,放不下 15:08:33
其实2995金币对你们来说根本不多但多我来说不少了 而且问题出在你们那边不是我这边
对她,放不下 15:08:42
要是我们自己问题也不会去找你
杀手Online客服 15:10:19
您好,规则是统一的,没办法为您一个人更改规则的。 我已经说了尽量为您申请下,看看能否给您一定的补偿。 但是要全额退回肯定是不行的
对她,放不下 15:10:34
是你规则出的有问题
对她,放不下 15:10:35
号码
对她,放不下 15:10:36
好吗
对她,放不下 15:10:39
你别说规则
对她,放不下 15:10:46
11月11日14点30分到11月12日24点商城道具全场8折
对她,放不下 15:10:50
你去问问别人什么意思
对她,放不下 15:10:55
公告谁出的就是谁的玩呢提
对她,放不下 15:10:56
问题
对她,放不下 15:11:06
语文水平不到家就不要出公告OK
对她,放不下 15:11:12
规则?是你的规则出的问题
对她,放不下 15:11:27
如果我要是你我绝对不会一直纠结说规则
对她,放不下 15:11:33
你直接向上反映下问题
对她,放不下 15:11:42
在回答是很好的解决问题
对她,放不下 15:11:46
不是一直在纠结规则
对她,放不下 15:11:54
难怪很多玩家说你
对她,放不下 15:12:13
一个成功的客服不是纠结是解决不了的问题向上反映然后转述给玩家

杀手Online客服
。。。。。。。。。。。装了N久的死人 还是沉默吧 免得这些无聊玩家烦我
楼主 发帖时间:2013/11/13 20:30:21


 愿将就
不是玩家的问题造成的损失玩家有权追求补偿

游戏公告与实际不相符造成玩家的损失官方理应赔偿

杀手Online客服 说句实话他真的不适合客服行业 遇到不能解决的问题遇到官方系统或者公告出现的问题不向上反映而是跟玩家浪费时间

杀手Online经典语录:我是杀手Online我怕谁我是装死大王我怕谁 随便你怎么说随便你怎么骂我大不了装死一了白了
1楼 发帖时间:2013/11/13 20:34:12


 愿将就
如果客服不服气可以找玩家来评理 是谁造成的错误?不是玩家是你 你造成的错造成我的损失为何确得不到补偿?
2楼 发帖时间:2013/11/13 20:36:37


綄羙_謝幕。
客服一直很傻比



习惯就好了


上当受骗又不止一个了 你们不还是要充钱阿



有本事一毛钱也别冲
3楼 发帖时间:2013/11/13 21:23:56


顾我感受
曾经有个帖子 截图说
大厅的公告有错别字
前排留名
4楼 发帖时间:2013/11/13 22:05:00


 愿将就
我损失3000+金币 不是我的过错时官方公告与活动不相符造成我损失的凭啥不给我补偿我不是软柿子 如果故意坑我哪怕是100大洋我也会高到低 一步步告下去告到给我处理为止
5楼 发帖时间:2013/11/13 22:18:51


 太阳当空裸照 
体验下“中国特色”

魔魔消失这么久怎么跑空间去了?
6楼 发帖时间:2013/11/14 6:52:48


王威
抵制垃圾客服!
7楼 发帖时间:2013/11/14 7:31:13


loXinYouol
我转到跑车宠物,系统就出错给我泼水,我他妈还高兴地截图以为自己转到好东西。为什么系统从来不出错让我转到泼水的时候给我跑车宠物?这说明这不是bug,是游戏设置的人故意的,就算是bug,多少年了,连补都不补!!

此帖估计会被删掉!!!!
8楼 发帖时间:2013/11/14 9:03:02


art
魔魔你去空间玩了?
9楼 发帖时间:2013/11/14 10:15:45

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